SightCall: フィールドテクニシャン向けのインタラクティブビジュアルサポートアプリ
SightCallは、現場の技術者やモバイル専門家向けに特別に設計されたモバイルアプリケーションで、インタラクティブなモバイル間ビジュアルサポートセッションを提供しています。ユーザーはライブビデオストリームにシームレスに参加し、リモートエキスパートがARパワードの支援を提供できるようにします。このアプリは、ビデオの一時停止、画面への描画、HD写真のキャプチャ、文書の共有、リモートフラッシュライトの起動、クラリティのためのズーム、製品番号の光学文字認識の利用など、さまざまな機能を容易にします。Salesforce、ServiceNow、ZenDesk、および他のCRMと互換性があり、SightCallは画像とデータを自動的にケースファイルに保存して連続性とトレーニングを向上させることができます。
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グローバルに展開されているSightCallは、現場サービス機関に視覚的な支援を要求し、同僚にサポートを提供し、サービスのパフォーマンスを向上させ、顧客体験を向上させる力を与えています。
